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Live chat

La live chat è disponibile all'interno del casinò. L'assistenza può aiutarti con l'accesso, le promozioni, i pagamenti e gli eventuali problemi con i giochi.

Informazioni da fornire

Per i problemi di pagamento è utile indicare l'importo, la data e l'ora, il metodo utilizzato e il riferimento della transazione.

Se una partita si interrompe, comunica il nome del gioco e, se disponibile, l'ID del round.

Per individuare un problema tecnico, indica il modello del dispositivo, il browser e il testo esatto del messaggio di errore.

Pausa dal gioco o autoesclusione

Puoi richiedere al servizio clienti un'autoesclusione temporanea o permanente. Per ricevere sostegno indipendente in caso di problemi con il gioco d'azzardo puoi rivolgerti a servizi specializzati.