Vincispin Casino
IT
DeutschDEItalianoITFrançaisFREnglishEN

Torna al tuo conto

Nel casinò puoi accedere selezionando «Accedi». Una volta effettuato l'accesso, puoi gestire il saldo e aprire i tuoi giochi.

Password dimenticata?
Ti aiutiamo noi.

Puoi reimpostare la password tramite «Password dimenticata?» nella schermata di accesso. Serve l'indirizzo e-mail associato al conto.

Ti invieremo un link via e-mail. Aprilo per creare una nuova password e accedere nuovamente.

Non hai ancora un conto?

Durante la registrazione scegli l'indirizzo e-mail e la password, confermi di avere almeno 18 anni e accetti i nostri termini e condizioni.

Nel profilo inserisci nome, data di nascita e numero di telefono. È consentito un solo conto per persona. Prima di un prelievo dobbiamo verificare la tua identità.

Problemi di accesso?

La nostra assistenza è disponibile 24 ore su 24 tramite live chat ed e-mail. La password serve solo per accedere: non comunicarla via chat o e-mail.

Domande sul conto
Perché la mia password non viene accettata?

Potrebbe esserci un errore di battitura, uno spazio in più o una vecchia password salvata. Verifica maiuscole e minuscole. Se non ricordi la password, puoi crearne una nuova con «Password dimenticata?».

Cosa faccio se la schermata di accesso non risponde?

Una connessione Internet instabile o un'estensione del browser può interferire con il caricamento. Prova ad aggiornare la pagina oppure usa un altro browser aggiornato. Indicando all'assistenza il messaggio di errore esatto e il nome del browser, sarà più facile individuare il problema.

Posso utilizzare il mio conto sul cellulare?

Sì. Puoi accedere dal browser mobile o dalla nostra web app con le stesse credenziali. Il conto e il saldo rimangono invariati e non devi registrarti di nuovo.

Cosa succede se il mio conto è bloccato?

Se compare un avviso di blocco, la nostra assistenza può chiarirne il motivo e spiegarti le eventuali possibilità di intervento. Aprire un nuovo conto non rimuove il blocco: è consentito un solo conto per persona. Non è permesso aggirare una pausa dal gioco o un'autoesclusione richiesta personalmente tramite un altro conto.

Perché l'accesso è limitato nella mia zona?

L'accesso e alcuni giochi possono essere soggetti a restrizioni territoriali. Cambiare la password non elimina tali limitazioni. Per informazioni sulla disponibilità puoi contattare l'assistenza.

Posso cambiare l'indirizzo e-mail con cui accedo?

Se vuoi modificare i tuoi recapiti o non hai più accesso all'indirizzo e-mail, rivolgiti all'assistenza. Dovremo verificare che il conto sia effettivamente tuo.

Qual è la differenza tra accesso e registrazione?

Con l'accesso entri in un conto già esistente. Con la registrazione ne apri uno nuovo. Se sei già registrato, accedi oppure reimposta la password.

Il tuo conto Vincispin ti aspetta.

Accedi con le tue credenziali e torna a giocare.

Solo per chi ha almeno 18 anni. Gioca responsabilmente.