Prelievo minimo50 €

O importo equivalente; per alcuni metodi o promozioni possono valere soglie diverse.

Commissione del casinò0 %

Potrebbero aggiungersi commissioni bancarie, di conversione o di rete.

ElaborazioneFino a 72 ore

Segue il trasferimento tramite la tua banca, il wallet o la rete delle criptovalute.

Come richiedere un prelievo

Utilizzi il tuo conto del casinò esistente e i metodi di prelievo abilitati per te.

Dove inviamo il denaro

Il metodo disponibile dipende dal deposito effettuato, dal tuo conto e dal luogo in cui ti trovi.

Bonifico bancario

Dopo l'autorizzazione, la banca elabora l'accredito. Le banche intermediarie possono applicare commissioni. Se il conto bancario è in CHF, la banca potrebbe convertire in CHF l'importo prelevato in euro.

Skrill

Effettuiamo il prelievo verso il wallet Skrill abilitato per il tuo conto. L'elaborazione da parte nostra e l'accredito presso il servizio di pagamento sono due passaggi distinti.

Criptovalute

Per un prelievo in criptovalute, moneta, rete e indirizzo di destinazione devono corrispondere. Un indirizzo errato o una rete sbagliata possono causare la perdita del denaro.

VisaMastercard

Prelievo sulla carta

Supportiamo Visa OCT e Mastercard Payment Transfer. Anche quando la carta è compatibile, la banca emittente può rifiutare l'accredito. Se la tua carta non può ricevere accrediti, l'assistenza ti aiuterà a definire un altro modo per ricevere il denaro.

Maggiori informazioni sui pagamenti

Quanto tempo richiede un prelievo?

In media elaboriamo i prelievi entro un giorno, ma non è un termine garantito: l'elaborazione può richiedere fino a 72 ore. Documenti mancanti o controlli aggiuntivi possono ritardare l'autorizzazione.

Dopo l'autorizzazione, i tempi dipendono dal metodo di pagamento. Per un bonifico vanno aggiunti i tempi delle banche coinvolte, per le criptovalute quelli di conferma della rete.

Verifica del conto, saldo e limiti

Autorizziamo il prelievo una volta completata la verifica del conto e soddisfatti i requisiti di puntata applicabili.

Verifica il conto

Per il primo prelievo possiamo richiedere una carta d'identità o un passaporto, un giustificativo di domicilio e una prova del metodo di pagamento utilizzato. I documenti devono essere autentici, leggibili e completi. In caso contrario, potremmo richiedere ulteriori prove. Sono possibili altri controlli d'identità. Non elaboriamo prelievi senza una verifica completa.

Requisiti di puntata su depositi e bonus

Prima di prelevare, devi puntare almeno tre volte l'importo depositato, anche senza bonus. Se depositi 100 €, devi effettuare puntate valide per almeno 300 €. Con un bonus attivo si applicano anche i relativi requisiti di puntata.

Condizioni dei bonus

Il tuo limite di prelievo

L'importo massimo dipende dal metodo di pagamento e dal tuo livello fedeltà. Possono applicarsi limiti giornalieri, settimanali o mensili. Trovi il limite attuale nella sezione prelievi della cassa. Un livello fedeltà superiore può aumentare l'importo massimo. Se la somma supera il limite del metodo, il pagamento può essere suddiviso in più tranche.

Per vincite superiori a 10 000 € ci riserviamo il diritto di effettuare pagamenti mensili parziali fino a 10 000 €, fino al versamento dell'intera somma.

Il tuo prelievo è bloccato?

Non riesci a inviare la richiesta

Una verifica incompleta, requisiti di puntata ancora da soddisfare o un importo fuori dai limiti possono impedire il prelievo. Se la cassa richiede un deposito prima del primo prelievo, la funzione di prelievo non è ancora abilitata per il tuo conto.

In caso di errore, comunicaci il testo esatto del messaggio, il metodo di pagamento e l'importo richiesto.

Il prelievo è stato rifiutato

Noi o il fornitore dei pagamenti possiamo rifiutare un prelievo. L'assistenza può chiarire il motivo e quali documenti eventualmente mancano. Se è stato rifiutato un accredito su carta, la causa potrebbe essere la banca.

Domande sui prelievi?

Ti assistiamo 24 ore su 24 tramite live chat ed e-mail.

Qual è il prelievo minimo su Vincispin?

Di norma il prelievo minimo è di 50 € o l'importo equivalente. Per alcuni metodi o bonus possono valere condizioni diverse. L'importo deve rientrare anche nel limite di prelievo attuale.

Quanto devo attendere per il prelievo?

In media elaboriamo i prelievi entro un giorno, ma l'elaborazione può richiedere fino a 72 ore. Segue poi il trasferimento da parte del fornitore dei pagamenti. Documenti in sospeso o verifiche aggiuntive possono allungare i tempi di autorizzazione.

Ci sono commissioni sui prelievi?

La commissione del nostro casinò è dello 0 %. La banca o il fornitore dei pagamenti possono applicare commissioni proprie. Potrebbero esserci anche costi per la conversione in CHF o per le transazioni sulla rete crypto: l'importo ricevuto potrebbe quindi essere inferiore.

Posso prelevare con un bonus attivo?

Puoi prelevare le vincite bonus solo dopo aver completato i requisiti di puntata. Se richiedi indietro il deposito prima, perdi il bonus e le vincite ottenute. Puoi prelevare il saldo reale rimanente dopo aver soddisfatto tutte le altre condizioni di prelievo.

Posso prelevare le vincite da giri gratis senza deposito?

Le vincite da giri gratis senza deposito e giri gratis fedeltà sono generalmente soggette a un limite di prelievo di 50 € o 50 CHF, salvo condizioni diverse della promozione. Questo limite resta valido anche dopo aver completato i requisiti di puntata.

Devo utilizzare lo stesso metodo del deposito?

Di norma sì. Inviamo il denaro tramite il metodo utilizzato per depositare. Se il metodo non può ricevere accrediti o la banca rifiuta il pagamento, l'assistenza ti aiuterà a completare l'operazione.

Posso ricevere le vincite in CHF?

Il nostro casinò contabilizza internamente in euro. La possibilità di ricevere un prelievo su un conto in CHF dipende dai metodi di pagamento disponibili. La banca o il servizio di pagamento può convertire l'importo e applicare commissioni.

Qual è il mio limite massimo di prelievo?

L'importo massimo dipende dal metodo di pagamento e dal livello fedeltà. Possono inoltre valere limiti giornalieri, settimanali o mensili. Trovi il tuo limite attuale nella sezione prelievi della cassa. La possibilità di pagamenti mensili in tranche da 10 000 € per le vincite elevate non è un limite di prelievo generale per tutti i conti.

Cosa significa che il prelievo è ancora in elaborazione?

Finché esaminiamo la richiesta, il pagamento non è ancora autorizzato. Documenti mancanti o requisiti di puntata non soddisfatti possono rallentare l'elaborazione. Se la richiesta è ancora aperta dopo 72 ore, l'assistenza può chiarire che cosa manca per autorizzarla. Dopo l'autorizzazione vanno considerati anche i tempi di trasferimento del metodo scelto.

Quali dati servono all'assistenza per un prelievo non ricevuto?

Servono l'importo richiesto, la data della richiesta, il metodo di pagamento e, se disponibile, il riferimento della transazione. Se compare un errore, è utile riportare il testo esatto del messaggio. Così possiamo stabilire se il prelievo è ancora in elaborazione da noi o è già stato inoltrato al fornitore dei pagamenti.

I tuoi prelievi su Vincispin

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