Mindestauszahlung50 €

Oder der Gegenwert; je nach Methode oder Aktion können andere Beträge gelten.

Casino-Gebühr0 %

Bank-, Umrechnungs- oder Netzwerkgebühren können zusätzlich anfallen.

BearbeitungBis zu 72 Stunden

Danach folgt die Übertragung durch deine Bank, Wallet oder das Krypto-Netzwerk.

Deine Auszahlung beantragen

Du nutzt dein bestehendes Casino-Konto und die für dich freigeschalteten Auszahlungsmethoden.

Wohin wir dein Geld auszahlen

Welche Methode du verwenden kannst, hängt von deiner Einzahlung, deinem Konto und deinem Standort ab.

Banküberweisung

Nach der Freigabe verarbeitet die Bank deinen Zahlungseingang. Zwischenbanken können Gebühren berechnen. Wenn dein Bankkonto in CHF geführt wird, kann die Bank den ausgezahlten Euro-Betrag umrechnen.

Skrill

Wir zahlen auf die für dein Konto freigeschaltete Skrill-Wallet aus. Die Bearbeitung bei uns und die Gutschrift beim Zahlungsdienst sind zwei getrennte Schritte.

Kryptowährungen

Für eine Krypto-Auszahlung müssen Coin, Netzwerk und Zieladresse zusammenpassen. Eine falsch eingegebene Adresse oder ein falsches Netzwerk kann zum Verlust des Geldes führen.

VisaMastercard

Auszahlung auf deine Karte

Wir unterstützen Visa OCT und Mastercard Payment Transfer. Auch bei einer unterstützten Karte kann die ausgebende Bank die Gutschrift ablehnen. Wenn deine Karte keine Gutschriften empfangen kann, klärt unser Support mit dir, wie wir dein Geld auszahlen können.

Mehr zu unseren Zahlungen

Wie lange dauert die Auszahlung?

Im Durchschnitt bearbeiten wir Auszahlungen innerhalb eines Tages. Das ist keine garantierte Frist: Die Bearbeitung kann bis zu 72 Stunden dauern. Fehlende Unterlagen oder zusätzliche Prüfungen können die Freigabe verzögern.

Nach der Freigabe hängt die weitere Dauer von der Zahlungsart ab. Bei einer Banküberweisung kommt die Verarbeitung durch die beteiligten Banken hinzu, bei Kryptowährungen die Bestätigung im Netzwerk.

Verifizierung, Guthaben und Limits

Wir geben deine Auszahlung frei, wenn dein Konto vollständig verifiziert ist und du die geltenden Umsatzbedingungen erfüllt hast.

Dein Konto verifizieren

Bei der ersten Auszahlung können wir einen Ausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und einen Nachweis der verwendeten Zahlungsart anfordern. Die Unterlagen müssen echt, lesbar und vollständig sein. Andernfalls können wir weitere Nachweise anfordern. Weitere Identitätsprüfungen sind möglich. Ohne vollständige Verifizierung bearbeiten wir keine Auszahlung.

Einzahlung und Bonus umsetzen

Dein eingezahltes Geld musst du vor einer Auszahlung mindestens dreimal umsetzen, auch ohne Bonus. Bei 100 € Einzahlung sind das mindestens 300 € Spielumsatz. Bei einem aktiven Bonus gelten zusätzlich dessen Umsatzbedingungen.

Bonusbedingungen

Dein Auszahlungslimit

Der Höchstbetrag hängt von deiner Methode und deinem Treuerang ab. Es können Tages-, Wochen- oder Monatslimits gelten. Dein aktuelles Limit findest du im Auszahlungsbereich der Kasse. Bei einem höheren Treuerang kann auch dein Höchstbetrag steigen. Überschreitet dein Betrag das Limit der Zahlungsart, kann die Zahlung in Teilbeträgen erfolgen.

Bei Gewinnen über 10 000 € behalten wir uns monatliche Teilzahlungen von höchstens 10 000 € vor, bis der gesamte Betrag ausgezahlt ist.

Deine Auszahlung kommt nicht weiter?

Der Antrag lässt sich nicht abschicken

Eine unvollständige Verifizierung, offene Umsatzbedingungen oder ein Betrag ausserhalb deiner Limits können die Auszahlung verhindern. Wenn die Kasse vor der ersten Auszahlung eine Einzahlung verlangt, ist die Auszahlungsfunktion für dein Konto noch nicht freigeschaltet.

Bei einer Fehlermeldung hilft uns deren genauer Wortlaut zusammen mit deiner Zahlungsart und dem beantragten Betrag.

Die Auszahlung wurde abgelehnt

Wir oder dein Zahlungsanbieter können eine Auszahlung ablehnen. Unser Support klärt mit dir den Grund und welche Nachweise gegebenenfalls noch fehlen. Bei einer abgelehnten Kartengutschrift kann auch deine Bank die Ursache sein.

Fragen zur Auszahlung?

Wir helfen dir rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail.

Wie hoch ist die Mindestauszahlung bei Vincispin?

Die Mindestauszahlung beträgt grundsätzlich 50 € oder den Gegenwert. Für einzelne Methoden oder Bonusaktionen können andere Bedingungen gelten. Dein Betrag muss auch innerhalb deines aktuellen Auszahlungslimits liegen.

Wie lange muss ich auf meine Auszahlung warten?

Im Durchschnitt bearbeiten wir Auszahlungen innerhalb eines Tages. Die Bearbeitung kann jedoch bis zu 72 Stunden dauern. Danach folgt die Übertragung durch den Zahlungsanbieter. Bei offenen Nachweisen oder zusätzlichen Prüfungen kann die Freigabe länger dauern.

Fallen bei der Auszahlung Gebühren an?

Unsere Casino-Gebühr beträgt 0 %. Deine Bank oder dein Zahlungsanbieter können eigene Gebühren berechnen. Auch bei einer Umrechnung in CHF oder im Krypto-Netzwerk können Kosten entstehen, sodass weniger Geld bei dir ankommt.

Kann ich mit einem aktiven Bonus auszahlen?

Bonusgewinne kannst du erst nach Erfüllung der Umsatzbedingungen auszahlen. Wenn du deine Einzahlung vorher zurückforderst, verfallen der Bonus und die damit erzielten Gewinne. Dein verbleibendes eigenes Guthaben kannst du auszahlen, sobald die übrigen Auszahlungsbedingungen erfüllt sind.

Kann ich Gewinne aus Freispielen ohne Einzahlung auszahlen?

Für Gewinne aus Freispielen ohne Einzahlung und Treue-Freispielen gilt grundsätzlich eine Auszahlungsgrenze von 50 € beziehungsweise 50 CHF, sofern die Aktion keine anderen Bedingungen festlegt. Dieser Höchstbetrag gilt auch nach dem erforderlichen Umsatz.

Muss ich dieselbe Methode wie bei der Einzahlung verwenden?

Grundsätzlich ja. Wir zahlen auf die bei deiner Einzahlung verwendete Zahlungsart aus. Wenn diese keine Gutschriften empfangen kann oder deine Bank die Auszahlung ablehnt, hilft dir unser Support bei der weiteren Abwicklung.

Kann ich mir meine Gewinne in CHF auszahlen lassen?

Unser Casino rechnet intern in Euro ab. Ob du eine Auszahlung auf ein CHF-Konto erhalten kannst, hängt von deiner verfügbaren Zahlungsart ab. Deine Bank oder der Zahlungsdienst kann den Betrag umrechnen und dafür Gebühren berechnen.

Wie hoch ist mein maximales Auszahlungslimit?

Dein Höchstbetrag hängt von der Zahlungsart und deinem Treuerang ab. Zusätzlich können Tages-, Wochen- oder Monatslimits gelten. Dein aktuelles Limit findest du im Auszahlungsbereich der Kasse. Die möglichen monatlichen Teilzahlungen von 10 000 € bei grossen Gewinnen sind kein allgemeines Auszahlungslimit für jedes Konto.

Was bedeutet es, wenn meine Auszahlung noch bearbeitet wird?

Solange wir deinen Antrag prüfen, ist die Zahlung noch nicht freigegeben. Fehlende Unterlagen oder offene Umsatzbedingungen können die Bearbeitung verzögern. Ist der Antrag nach 72 Stunden noch offen, klärt unser Support mit dir, was für die Freigabe fehlt. Nach der Freigabe kommt die Übertragungszeit deiner Zahlungsart hinzu.

Was hilft dem Support bei einer fehlenden Auszahlung?

Wir benötigen den beantragten Betrag, das Datum des Antrags, die Zahlungsart und eine vorhandene Transaktionsreferenz. Bei einer Fehlermeldung ist deren genauer Wortlaut hilfreich. Damit können wir klären, ob die Auszahlung noch bei uns bearbeitet wird oder bereits an den Zahlungsanbieter übergeben wurde.

Deine Auszahlung bei Vincispin

Über die Kasse beantragst du die Auszahlung deines verfügbaren Guthabens.

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